رجحت "جارتنر" العالمية للأبحاث في أحدث توقّعاتها للأسواق نمو الإنفاق على تقنيات المعلومات حول العالم لتصل إلى قرابة 4.7 تريليون دولار خلال العام 2023، وهو ما يمثّل زيادة تصل إلى قراب 4.3% مقارنة بالعام 2022. ومع تواصل الخسارات التي يتكبدها الرؤساء التنفيذيون لتقنية المعلومات بسبب التنافس على كفاءات تقنية المعلومات، فإنهم يتجهون لاستبدال ذلك بالإنفاق على تقنيات تساعدهم في تعزيز الأتمتة والكفاءة بما يتيح النمو على نطاق أوسع بواسطة عدد أقل من الموظفين.
وقال جون ديفيد لوفلوك، نائب الرئيس الأول للأبحاث لدى "جارتنر":" بدأت أعمال التحوّل الرقمي للأعمال بأخذ أشكال مختلفة، إذ تتجه مشاريع تقنية المعلومات نحو التركيز أكثر على الجهد الداخلية الرامية إلى التحسين أكثر من مجرد اقتصار التركيز على النتائج والمخرجات كالعائدات وتجربة المستخدم".
ومن المتوقّع أن يسجّل قطاع البرمجيات نموا عشيرا خلال العام 2023 في ظل إقدام المؤسسات على زيادة استخدامات ومخصصات الانفاق على التطبيقات والمنصات الأساسية التي تدعم مكتسبات الكفاءة، مثل حلول تخطيط موارد المؤسسات ERP، وتطبيقات إدارة علاقات العملاء CRM، كما أن زيادة الأسعار من قبل شركات تزويد هذه الحلول سوف تسهم في زيادة حجم الإنفاق على قطاع البرمجيات خلال العام المقبل.
وفي الوقت الذي تبقى النظرة إيجابية نحو إنفاق المؤسسات على تقنية المعلومات، فإن الإنفاق على الأجهزة مرشّح للتراجع بمعدّل يصل إلى 8.6% خلال العام 2023 بسبب استمرار الضغوط التي تفرضها ظروف التضخّم الحالي على القوة الشرائية للمستهلك
