وجهت وزارة التضامن الاجتماعي بفريق التدخل السريع بالوزارة للتعامل مع «سيدة المطر» ونقلها لدار رعاية.
وانتشرت صورة لسيدة على مواقع التواصل الاجتماعي، وهى تبيع الترمس تحت المطر، وأطلقوا عليها «سيدة المطر»، و«سيدة الترمس».
ويذكر أن الفريق يتلقى شكاوى وبلاغات انتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والأشخاص فاقدي الرعاية والمأوى والحالات الإنسانية على الخط الساخن ١٦٤٣٩، وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ١٦٥٢٨، وعلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعي بمواقع التواصل.